經常會看到維護團隊部署了新的CMMS(計算機輔助維護管理系統)，希望能夠以此提高熔體泵廠家設備的可靠性。這個新東西確實非常有用，但它僅僅是一個工具。

　　如果熔體泵廠家的績效改進是在軟件變革之后發生的，別想當然地以為在績效改進中起到較大作用的是該軟件。績效的改進源于以下各種因素綜合所致：執行了更有效的工作流程，改變了一些行為，以及源自軟件的高質量數據。那隨之而來的問題是“熔體泵廠家能夠憑借之前較老的CMMS 改進自身的工作流程、行為，以及數據質量嗎?”